Términos y condiciones

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Condiciones Generales de Uso y de la Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) son aplicables a la plataforma We2Drive.com, incluidos sus subdominios , así como la contratación de productos y/o servicios que se realice a través de los mismos

 

Esta plataforma es propiedad de  Draybs Mobility Solutions, S.L. con domicilio social en Paseo de la Castellana 77, 28046 Madrid, y C.I.F. nº B87943460.

 

El simple acceso a la plataforma atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario de la plataforma (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación las condiciones generales de uso de la web en lo que le sea aplicable. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente la plataforma sin utilizarla.

 

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

  1. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

We2Drive se reserva el derecho de modificar las condiciones indicadas en los presentes Condiciones Generales, en cualquier momento, y a su discreción.

 

Las normas que rigen el presente Plataforma son:

  • Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación
  • El aviso legal
  • La Política de Privacidad [hipervínculo a la política de privacidad]
  • La Política de Cookies [hipervínculo a la política de cookies]

Definiciones

Plataforma: Sitio web que se pone a disposición de los usuarios a través del nombre de dominio http://www.We2Drive.com.

Usuario: Es la persona física que navega por la plataforma http://www.We2Drive.com con independencia de que llegue registrarse en el mismo.

Usuario registrado: Es la persona física que se ha registrado en la plataforma http://www.We2Drive.com, con sus datos personales, que cumple con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales,  y accede a la zona de usuarios mediante su usuario y contraseña personal. Los clientes y proveedores son Usuarios Registrados.

Cliente: Es el usuario que realiza compras a través de la plataforma.

Proveedor : Autoescuelas y otros proveedores que ofrecen sus servicios a través de We2Drive para los Usuarios.

Servicios:  Oferta de productos y servicios propios de We2Drive y de terceros, con los que We2Drive ha llegado a acuerdos comerciales para su comunicación a sus usuarios.

 

Acceso a la plataforma

El simple acceso a la plataforma es gratuito. Los servicios que impliquen algún coste para el usuario serán claramente identificados en la plataforma.

Normas de utilización de la plataforma

El Usuario  se compromete a:

  1. Registrarse y mantener su perfil con datos reales y actualizados
  2. A reunir los requisitos necesarios para la celebración de contratos, especialmente los relacionados con su edad.
  3. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  4. No suplantar a otros Usuarios utilizando su nombre o apodo (nickname) o sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos de la plataforma.

Registro de usuarios

Para poder acceder a algunos contenidos, productos y servicios es necesario ser un Usuario Registrado. Los requisitos para ser Usuario Registrado son:

  1. Ser mayor de 14 años
  2. Residir en territorio español
  3. Facilitar datos de identificativos y de contacto reales y actualizados.
  4. Crear y custodiar un nombre de usuario y una contraseña de forma personal, secreta e intransferible.

 

Responsabilidad de uso de contraseña

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos de la plataforma realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

Contenidos y servicios enlazados a través de la plataforma

We2Drive puede contener enlaces, contenidos, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otros sitios y recursos web (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, We2Drive sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida tras haber tenido conocimiento de ello. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicarlo a We2Drive, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para We2Drive la obligación automática de retirar el correspondiente enlace.

 

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre We2Drive y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de We2Drive.

 

A menos que se indique expresamente lo contrario en la plataforma, We2Drive no conoce los contenidos y servicios en tiempo real de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

 

Protección de datos

Las condiciones aplicables al tratamiento de datos personal vienen recogidas en la política de privacidad de We2Drive, a las que puede acceder a través del siguiente enlace: https://we2drive.com/politica-privacidad, las cuales el Usuario reconoce haber leído y aceptado, junto a las presentes condiciones generales.

 

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de We2Drive, (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, aplicaciones, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente), son propiedad intelectual de We2Drive o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario o a Proveedores ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

 

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en la plataforma son titularidad de We2Drive o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

 

Prohibición de acciones de ingeniería inversa

Cualquier acto de ingeniería inversa que implique descompilar los elementos informáticos que forman parte de We2Drive, será considerado como una infracción de los derechos de propiedad intelectual titularidad de la Titular y/o de terceras partes.

Condiciones de contratación

Características principales de los bienes y servicios

Las características principales de los bienes y servicios ofrecidos a través de la plataforma pueden consultarse en la propia página descriptiva con la que se presentan. Los bienes y servicios ofrecidos a través We2Drive son provistos por la propia plataforma o por terceros proveedores, que aparecerán claramente identificados en las mismas. En este caso We2Drive solamente actúa como intermediario facilitador de la compra, siendo el proveedor el único responsable de la oferta publicada y del servicio prestado.

 

Procedimiento de compra y contratación

La compra de productos y servicios sólo está disponible para Usuarios debidamente registrados en la plataforma. El procedimiento para comprar productos y/o contratar servicios a través de la plataforma es el siguiente:

 

  1. Desde la página del producto que sea de interés, el Usuario podrá conocer las características y detalles del producto o servicio de su interés, así como las condiciones específicas de compra que le sean aplicables. Una vez se encuentra conforme con las mismas, el usuario podrá pulsar sobre el botón de compra, lo que incorporará el producto o servicio de su interés en el “carrito de compra”. El Usuario puede incorporar al “carrito de compra” tantos productos o servicios como desee.
  2. Desde la página de carrito de la compra verificar los productos y servicios añadidos. Una vez comprobado el Usuario debe pulsar en el botón de “Finalizar el proceso de compra”.
  3. El sistema activará la pasarela de pago para que el usuario confirme sus datos identificativos , medio de pago empleado y su conformidad con estas condiciones generales así como con las condiciones específicas del producto o servicio a ser adquirido.
  4. Una vez confirmado el pago el Usuario verá en su espacio personal la compra realizada y los accesos a los productos y servicios contratados.
  5. We2Drive pondrá en conocimiento de forma automática al proveedor la compra realizada, para que suministre o facilite el producto o servicio adquirido.
  6. El Proveedor facilitará al cliente la factura correspondiente con el producto y servicio adquirido.

 

Compra por parte de menores de edad

We2drive sólo aceptará compras de usuarios mayores de edad. Para ello, se dispone de una validación en el formulario de compra, en la que el usuario ha de incluir su fecha de nacimiento.

Medios de pago admitidos

Los medios de pago admitidos por We2Drive son los siguientes:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa o Visa Electrón, Mastercard).
  • Pago a través de PayPal.
  • Pago por transferencia bancaria.

 

El pago en línea con tarjeta de crédito o débito, así como mediante paypal se realiza a través de un sistema de seguridad que codifica los datos del Usuario cuando son transmitidos por Internet. Dichos pagos se realizan conforme a las condiciones legales propias que vinculan al Usuario con dicho medio de pago, no siendo We2Drive responsable en ningún caso de las incidencias que puedan derivarse de los mismos.

 

Derecho de desistimiento

Plazo de ejercicio

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de We2Drive en un plazo de 14 días. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a We2Drive su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico – administración@we2drive.com). El Usuario deberá detallar:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Email
  • Razón de desistimiento
  • Nº de pedido

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente y que, en caso de ser producto o servicio digital,  no se haya empezado a ejecutarse dicho producto o servicio con el consentimiento expreso del Usuario.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, We2Drive devolverá todos los pagos recibidos del Usuario.

Reclamaciones

En caso de que la queja, reclamación o solicitud de información se refiera al acceso, uso de la plataforma o la información que ella contiene, el Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de We2Drive enviando una comunicación a soporte@we2drive.com, o a través de cualquier medio que pueda acreditar su envío.

We2Drive dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un treinta días naturales desde la presentación de la reclamación.

En el caso de que la queja, reclamación o solicitud de información se refiera a servicios contratados de un proveedor a través de We2Drive, deberá dirigir la reclamación contra dicho proveedor a través de los canales previstos en las propias condiciones específicas del servicio.

Exención de responsabilidad

We2Drive no garantiza la total y continua disponibilidad de la plataforma, así como tampoco se responsabiliza de los daños que puedan causar a los Usuarios dicha falta de disponibilidad.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Derecho de exclusión

We2Drive se reserva el derecho a retirar, restringir y/o denegar el acceso a la plataforma, sin previo aviso, a Usuarios que empleen correos electrónicos con determinados dominios, o a usuarios de determinados países, por imperativo legal, orden judicial o administrativa, o razones de seguridad de la propia empresa, su infraestructura o sus servicios o por razones de negocio.

Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Jurisdicción competente

En caso de litigio entre We2Drive y el Usuario, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid.

Prevalencia de la versión en idioma español

En caso de discrepancia entre la versión en idioma español de estas Condiciones Generales y cualquier versión de la misma en otro idioma o lengua, prevalecerá lo dispuesto en la versión en idioma español.

 

Crear el perfil. Cuando acepta las condiciones. Esto no estaba previsto. Hablarlo con emarketers

Diferenciar lo que aplique a cada categoría